Fortinet Inc. FortiVoice Enhanced Call Center Service - Erneuerung der

FortiVoice-Lösungen ermöglichen eine effiziente Zusammenarbeit für Unternehmen jeder Größe mit Optionen für On-Premises, Private Clouds und Public Clouds. Unternehmen erhalten damit eine sichere, kostengünstige Kommunikation mit umfassenden Anruffunktionen und einer zentralen Steuerung. Das vereinfacht nicht nur das Management, sondern gestaltet auch die Implementierung flexibler, um personell begrenzte IT-Teams zu entlasten. Über FortiVoice Gateways lassen sich zudem analoge Geräte einbinden und doppelte Netzverbindungen unterstützen, um noch leichter für einen kontinuierlichen Geschäftsbetrieb zu sorgen. Ein produktives Call Center ist der Schlüssel für Kundenzufriedenheit und geschäftliches Wachstum. Durch Aktivieren der Call-Center-Lizenz verwandeln Sie Ihr FortiVoice-System in eine robuste Call-Center-Lösung. FortiVoice bietet Funktionen wie eine dynamische Anrufverteilung, kompetenzbasiertes Routing, Coaching-Tools und erweiterte Berichte - eine wertvolle Unterstützung, um die Agentenleistung und den Kundenservice zu verbessern.