Epson CoverPlus RTB service - support

Der „CoverPlus Maintenance Return to Base-Service" wird angeboten, um die Funktionalität und Betriebsbereitschaft Ihrer Epson Produkte zu gewährleisten. Wenn bei Ihrem Produkt ein Fehler auftritt, senden Sie es bitte zu einem autorisierten Epson Service-Center. Die angestrebte Reparaturzeit beträgt 5 Tage ab dem Tag, an dem das Gerät im Reparatur-Center eingeht. Dieser Service umfasst alle Teile, mit Ausnahme von Verbrauchsteilen/Optionen (z. B. Zuführungsrollen und Wartungstanks), die vom Endbenutzer erworben und eingebaut werden können. Das CoverPlus-Wartungspaket bietet außerdem die Möglichkeit, während der Vertragslaufzeit einen Funktionsscheck virtuell (per Fernzugriff) oder telefonisch durchzuführen. Um einen Funktionsscheck zu buchen, wenden Sie sich bitte an Ihren lokalen Epson Helpdesk.